LECTURAS INFORMATIVAS SOBRE SOBRE ERP

 En la primera parte se hablará del articulo "Factores de Éxito en la Implantación de ERP en las Organizaciones" y se analizarán los puntos más importantes para el desarrollo de una ERP. 

Factores de Éxito en la Implantación de ERP en las Organizaciones

 

Los sistemas integrados de información E.R.P. ("Enterprise Resource Planning") son un elemento fundamental que permite integrar y automatizar las diferentes áreas de la empresa con el objetivo de comunicarse entre sí y controlar las operaciones.  

A continuación, se determinarán los pasos para llevar a cabo con éxito la implementación de una ERP:

La información se ha convertido en el elemento clave en el diseño de estrategias empresariales en el nuevo siglo, por ser la materia prima necesaria para la toma de decisiones. De ahí, una acción debe partir de una buena decisión y ésta se basa en información de calidad que se obtenga a partir de una correcta gestión de datos. 

 

El desarrollo de tecnologías que permiten un tratamiento rápido y oportuno de la Información, estas se están ajustando a las necesidades de las empresas. Se entiende por Sistema de Información, los componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen la información para apoyar la toma de decisiones, el control, análisis y visión en una institución.

Las aplicaciones De Planificación De Recursos Empresariales, se refiere a una solución informática de gestión empresarial modular, que cubre las necesidades de las distintas áreas funcionales de la empresa, permitiendo automatizar e integrar la mayor parte de sus procesos de negocios y compartir datos; así como producir y acceder a la información en tiempo real.  

El Éxito en el funcionamiento de un proyecto ERP depende tanto de la calidad del software como del método empleado en la implementación, siendo esté uno de los pilares fundamentales sobre los que se asienta la solución ERP para conseguir poner en marcha el proyecto en los plazos y condiciones previstas.  La implementación se refiere a todas las actividades de la organización encaminadas a adoptar, administrar y hacer rutinaria una Innovación. Las principales fases se ilustran en la siguiente figura:

 

Factores críticos de éxito en la implantación de un sistema ERP

1.       Planificación estratégica: Define claramente los objetivos y las necesidades de tu organización. Establece un equipo de implementación que incluya a representantes de todas las áreas involucradas y asigna roles y responsabilidades específicos.

2.       Investigación y selección del sistema ERP: Investiga y evalúa diferentes proveedores de ERP en función de tus requisitos. Considera la funcionalidad, la escalabilidad, la experiencia del proveedor, el soporte técnico y los costos. Selecciona un sistema ERP que se ajuste mejor a tus necesidades y presupuesto.

3.       Análisis y diseño de procesos: Realiza un análisis exhaustivo de tus procesos empresariales actuales y diseña los flujos de trabajo óptimos en el nuevo sistema ERP. Asegúrate de comprender los requerimientos funcionales y técnicos necesarios para cada área de tu organización.

4.       Personalización y configuración: Adapta el sistema ERP a las necesidades específicas de tu organización. Configura los módulos, los flujos de trabajo y las reglas de negocio de acuerdo con tus requisitos. Evita la personalización excesiva, ya que esto puede dificultar las actualizaciones y el soporte posterior.

5.       Migración de datos: Realiza una migración de datos precisa y completa. Limpia y organiza tus datos existentes antes de importarlos al nuevo sistema ERP. Asegúrate de realizar pruebas rigurosas para garantizar la integridad y precisión de los datos migrados.

6.       Capacitación y comunicación: Proporciona capacitación adecuada a los usuarios clave y al personal involucrado en el uso y gestión del ERP. Asegúrate de que comprendan cómo utilizar el sistema de manera efectiva. Comunica de manera clara los beneficios y los cambios que se implementarán.

7.       Fases de implementación: Divide la implementación en fases o etapas manejables. Comienza con un piloto en una parte limitada de la organización y, una vez que se haya demostrado el éxito, expande gradualmente la implementación a otras áreas. Esto ayudará a minimizar los riesgos y a abordar los problemas de manera más eficiente.

8.       Pruebas exhaustivas: Realiza pruebas rigurosas para asegurarte de que el sistema ERP funcione correctamente en diferentes escenarios. Identifica y resuelve cualquier error o problema antes de la puesta en marcha completa.

9.       Soporte y mantenimiento continuo: Establece un mecanismo de soporte técnico y un equipo de mantenimiento para brindar asistencia y abordar cualquier problema o consulta después de la implementación. Realiza actualizaciones y mejoras regulares para mantener el sistema ERP actualizado y eficiente.

10.   Evaluación y mejora continua: Realiza evaluaciones periódicas de la implementación del ERP y realiza ajustes según sea necesario. Escucha el feedback de los usuarios y aprovecha las oportunidades para optimizar y mejorar los procesos y el rendimiento del sistema ERP. 

El enfoque y rol del ingeniero industrial para la gestión y decisión en el mundo de las organizaciones 

El enfoque y el rol del ingeniero industrial en la gestión y toma de decisiones en las organizaciones son de suma importancia para lograr una eficiencia y efectividad óptimas en los procesos empresariales. El ingeniero industrial aplica conocimientos técnicos y habilidades analíticas para optimizar los recursos, mejorar la productividad y la calidad, y maximizar los resultados en las organizaciones.

El enfoque del ingeniero industrial se basa en el análisis de sistemas y procesos, tanto a nivel operativo como estratégico. Utilizando herramientas de gestión, técnicas cuantitativas y habilidades analíticas, el ingeniero industrial identifica áreas de mejora, implementa estrategias de optimización y toma decisiones basadas en datos para lograr resultados óptimos.

El rol del ingeniero industrial implica varias responsabilidades clave. Estas pueden incluir la gestión de operaciones, la mejora continua de los procesos, la toma de decisiones basada en datos, la implementación de cambios organizativos y la colaboración con diferentes departamentos y equipos en la organización.

Para concluir, el enfoque y el rol del ingeniero industrial se centran en la gestión efectiva de los procesos empresariales, la toma de decisiones informadas y la mejora continua. Su objetivo principal es optimizar los recursos, reducir costos, mejorar la productividad y la calidad, y asegurar el éxito y la competitividad de las organizaciones en un entorno empresarial en constante cambio.

DESARROLLO, ESTRUCTURACIÓN E INTEGRACIÓN DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN SISTEMAS ERP PARA LA LOGÍSTICA INDUSTRIAL

El desarrollo, estructuración e integración de la gestión del conocimiento en sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) para la logística industrial es un proceso clave para aprovechar al máximo el potencial de estos sistemas en la gestión de la cadena de suministro y la logística de las organizaciones industriales. A continuación, se hablarán de los aspectos importantes relacionados.

1.       Identificación del conocimiento crítico: El primer paso es identificar y comprender el conocimiento crítico necesario para el funcionamiento eficiente de la logística industrial. Esto implica determinar los conocimientos y habilidades clave requeridos en áreas como la gestión de inventarios, el transporte, la planificación de la demanda, la gestión de almacenes, entre otros.

2.       Captura y documentación del conocimiento: Una vez identificado el conocimiento crítico, se debe capturar y documentar de manera sistemática. Esto puede involucrar la creación de manuales, guías, procedimientos operativos estándar (SOP, por sus siglas en inglés) y la digitalización de documentos relevantes.

3.       Estructuración del conocimiento: El conocimiento capturado debe organizarse y estructurarse de manera que sea fácilmente accesible y comprensible para los usuarios del sistema ERP. Esto puede implicar la creación de una base de conocimientos o una biblioteca virtual donde se almacene la información relevante.

4.       Integración con el sistema ERP: El conocimiento estructurado debe integrarse en el sistema ERP para que los usuarios puedan acceder a él de manera intuitiva y en el momento adecuado. Esto puede implicar la incorporación de enlaces o accesos directos a la base de conocimientos dentro del sistema ERP, o la integración de información relevante en los procesos y pantallas del sistema.

5.       Capacitación y entrenamiento: Es importante brindar capacitación y entrenamiento adecuados a los usuarios del sistema ERP en relación con la gestión del conocimiento. Esto incluye mostrar cómo acceder y utilizar la información capturada, así como fomentar una cultura de compartir y actualizar el conocimiento.

6.       Actualización y mejora continua: La gestión del conocimiento en sistemas ERP para la logística industrial debe ser un proceso dinámico y en constante evolución. Es fundamental establecer mecanismos para actualizar y mejorar la información y los procedimientos en función de los cambios en el entorno empresarial y las mejores prácticas.

7.       Medición y evaluación: Se deben establecer métricas y realizar evaluaciones periódicas para medir la efectividad y el impacto de la gestión del conocimiento en el sistema ERP. Esto ayudará a identificar áreas de mejora y oportunidades para optimizar el uso del conocimiento en la logística industrial.

Para concluir, el desarrollo, estructuración e integración de la gestión del conocimiento en sistemas ERP para la logística industrial es fundamental para aprovechar al máximo las capacidades del sistema y mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones logísticas. Implica identificar, capturar, estructurar e integrar el conocimiento relevante, así como brindar capacitación y establecer procesos de actualización y mejora continua. 

Referencias:

González Ladrón de Guevara, F., & Torres Rodríguez, A. R. (2002). Factores de Éxito en la Implantación de ERP en las Organizaciones. NUEVAS TECNOLOGÕAS Y NUEVA ECONOMÕA, 5(10).

Borrego, A. O. A., & Barrantes, M. C. L. (2012). El enfoque y rol del ingeniero industrial para la gestión y decisión en el mundo de las organizaciones. Industrial Data, 15(1), 9-24.

Becerra Rodriguez, J. N., & Cárdenas Susatama, K. A. Desarrollo, estructuración e integración de la gestión del conocimiento en Sistemas ERP para la logística industrial.